เพื่อเป็นการสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับท่าน เมื่อท่านได้รับสินค้าแล้วกรุณาตรวจสอบความเรียบร้อยของสินค้า หากพบว่ามีความผิดพลาดที่เกิดจากทางบริษัท ท่านสามารถเปลี่ยนสินค้าได้โดยมีขั้นตอนดังนี้

เงื่อนไขการรับเปลี่ยน-คืนสินค้า:  

หากพบว่ามีความผิดพลาดที่เกิดจากทางบริษัท ให้ถ่ายภาพสินค้าที่ชำรุดหรือไม่สมบูรณ์แล้วส่งมาที่ 084-599-1956 หรือ info@joytoys.co.th โดยระบุเลขที่ใบสั่งซื้อ ชื่อ และเบอร์ติดต่อกลับเพื่อให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับหลังจากได้รูปสินค้าแล้ว โดยทางบริษัทจะพิจารณาคืนเงินค่าสินค้าตามที่เห็นสมควร 

สินค้าที่ซื้อแล้ว สามารถเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้ภายในระยะเวลา 14 วัน นับจากวันที่ซื้อสินค้า โดยลูกค้าต้องคืนใบเสร็จต้นฉบับ และฟอร์มขอคืนสินค้า เมื่อทำการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า การเปลี่ยนหรือคืนสินค้าสามารถกระทำได้ เมื่อสินค้าอยู่ในสภาพสมบูรณ์ โดยสินค้าต้องอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม ไม่มีจุดเสียหาย และยังไม่ได้ใช้งาน ในกรณีลูกค้าในกรณีลูกค้าเปลี่ยน หรือ คืนสินค้าอันเนื่องมาจากไม่พอใจในสินค้า 

บริษัท จอยทอยส์ จำกัด ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับเปลี่ยนหรือคืนสินค้าในกรณีที่ลูกค้าไม่มีใบเสร็จรับเงินมาแสดง

บริษัท จอยทอยส์ จำกัด จะคืนเงินค่าสินค้าพร้อมภาษี แต่ไม่ครอบคลุมถึงค่าบริการจัดส่งสินค้า

บริษัท จอยทอยส์ จำกัด จะดำเนินการคืนเงินภายใน 7 -14 วัน นับจากวันที่ทางบริษัทได้รับสินค้า การคืนเงินจะดำเนินการคืนเงินด้วยวิธีการเดียวกันกับที่ลูกค้าชำระเงิน เช่น หากชำระผ่านบัตรเครดิต จะทำการคืนเงินเข้าบัญชีบัตรเครดิตใบที่ชำระค้าสินค้านั้นๆ

ทั้งนี้ลูกค้าเป็นจะผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งสินค้าคืนให้กับทาง บริษัท จอยทอยส์ จำกัด ยกเว้นในกรณีที่สินค้าชำรุดเสียหายอันเกิดจากการผลิต และ/หรือ การจัดส่ง ซึ่งบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาในแต่ละกรณี

บริษัท จอยทอยส์ จำกัด จะเปลี่ยนสินค้าเป็นชิ้นใหม่รุ่นเดิมเท่านั้น ในกรณีที่สินค้ารุ่นเดิมหมดบริษัทจะให้ท่านเลือกสินค้ารายการใหม่หรือคืนเงินให้แทน

บริษัท จอยทอยส์ จำกัด สงวนสิทธิ์ในการอนุมัติให้เปลี่ยนหรือ คืนสินค้า

บริษัท จอยทอยส์ จำกัด สงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขได้ทุกเวลา

___________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Return Policy:
 

You can return the item in its' original packaging and in perfect, unused condition within 14 days of a purchasing date with its' original receipt together with the Return Form.

Joytoys Co.,Ltd. reserves the right to not accept a return merchandise without a receipt.

A merchandise and taxes will be fully refunded; however the shipping costs and handling fees will not be refunded.

A refund will be issued in the same method of the original payment. For example, the purchase made by credit card: a refund will be issued to the customer's credit card.

Please note that we may request you to email/send us pictures of a damaged or defective merchandise by email : joy@n-joykids.com or 084-599-1956.

The customer is responsible for returning the item (s) unless we can prove that the item are manufacturing defect /or are damaged by delivery.

You must submit Return Form, print and attach with the return item.

Joytoys Co.,Ltd. reserves the right to not accept  the return of any merchandises that does not meet the above requirements.

Joytoys Co.,Ltd. reseves the right to make a final decision of merchandise exchange or refund.

Joytoys Co.,Ltd. reserves the right to change this policy at anytime.